Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten, Versand und Rückgaben.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 12 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal auf der Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten 'Größenberater'. Wir empfehlen dir, deine Maße mit unserer Tabelle zu vergleichen, da unsere Schnitte teilweise modern-oversized ausfallen.
Sind die Produkte von Kyojin nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Der Großteil unserer Kollektionen besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler bemerkst.